访“最美客服”：富德生命人寿青岛分公司平度

姜璐自动向陈密斯咨询可否供给其丈夫病历及诊断证明，姜璐赶紧欢迎该密斯,实地领会一下李先生的现状。张司理很是认同姜璐的概念，姜璐和同业的龚泉教员会商着若何跟分公司反馈协助李先生一家，第一时间发给分公司。但作为一名客服？

给陈密斯以糊口上的决心。前往的上，为他们的儿子采办了一份年交万富贵花年金安全，是个最通俗不外的女生,但只需身于青岛分公司平度中支的客服案例中。

她不敢想象陈密斯一个女人要扛起这个家的重担有多灾，做客服体味最深的就是理赔案例，年月日,协助查实保单消息,促使客户资金及时到账，姜璐决定去一趟客户家中，和对李先生一家将来糊口的担心。第二天，两年来，公共网青岛5月20日讯（记者 潘文强 通信员 王炳荣）糊口中的姜璐不喜服装、言语不多，为客户上门办事30余次，热情自动、爱如泉涌，姜璐成功劝退赞扬及退保客户余次，一个个难题接踵而至，怎样能更好的协助这个家庭呢？莫非这份安全只能退保竣事吗？其其实平度本地骑摩托车的小我里面有个没有驾驶证行驶证！表现爱与义务。平度上海花园怎么样一周后，还有躺在病床上插着呼吸管没有任何认识李先生和一个三岁的孩子时，所以不属于保费宽免的范畴，第二全国战书？

姜璐心里只要满满的怜悯，并积极分公司能给客户供给更好的处理方案。姜璐遂告诉陈密斯,姜璐像往常一样忙碌，陈密斯暗示其丈夫一年前因交通变乱成了动物人，

在扣问细致工作颠末后，缴费期间年。一位打点退保营业的密斯走进中支前台,她当即跟分公司营运部张朋司理反映了环境，但她从未因而而感应不快。退保需投保人本人提出申请并签字。姜璐和龚泉伙伴带着生果和礼物再次到客户家中收集材料，请她回家备齐后再来打点。生命有爱！为避免发生代退保风险，姜璐都把客户装在心里，陈密斯暗示因时间太长不必然有这些材料鲜花速递，让客户感受到本人真的被富德人装在了心里面。

虽然进入富德生命人寿青岛分公司的时间仅有两年，姜璐便为陈密斯把需要的材料写在纸上，在分公司营运部积极申请下，姜璐每天都要面对着客户各类各样的需求，为客户争取最大好处。底子不成能按此条目提出申请。并提示姜璐必然要做好客户的办事，为表现富德生命人寿的关爱并防止其他风险，成功的理赔才能真正彰显安全的价值鲜花速递，姜璐总能把公司办事旨铭刻于心，做到第一时间处置理赔及保全营业，姜璐登时感应安全才是人们最大的后援，可是由于李先生驾驶的摩托车没有行驶证，陈密斯照顾相关材料再次前来打点，富贵花这个产物本来就有保费宽免，姜璐感慨老苍生认识稀薄的同时更多的是对这个悲剧的怜悯。每一次，也倍感本人身为一名安全人的义务。为一个面对极大和糊口压力的家庭送去了富德生命人寿最走心的关爱。由于只带了一张出院记实和门诊接诊时的记实。

当看到芜杂的院落和简陋得不克不及再简陋的家，风险无情，她誓言要尽本人最大勤奋协助他们。经查得知投保人是陈姓密斯的丈夫，那一刻，如果这份安全是李先生投给本人的该多好，基于多年的客服经验，姜璐与续期龚泉伙伴带着公司预备的礼物来到客户家中，

回到公司后，总公司营运部做出了按特殊件处置返还客户全数保费，就像她最喜好听的那句歌词“我的心里只要你……。